Piloto de transferencia de conocimiento · otoño de 2026
El veterano lo cuenta una vez. Todos lo encuentran.
Cada pregunta de un nuevo compañero acaba en el mismo veterano. Con Memnar, ese veterano cuenta su experiencia una sola vez, en una conversación guiada: una persona pregunta, la IA escucha y lo anota. En el piloto, quien llega encuentra después la respuesta por sí mismo, con el nombre del veterano al lado, y el veterano recupera tiempo para su propio trabajo. El veterano decide qué se incluye. Su empresa decide quién lo lee.
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El experto aprueba cada parte. Su empresa decide quién la lee y durante cuánto tiempo se conserva.
Media hora, en línea. Lo verá con un caso real.- Tanque de aireación con heladasconversación 1
- A quién se puede llamar de verdad por la nocheconversación 2
- Esa válvula del retorno del agua de lavadoconversación 2
- El error de medición que vuelve cada primaveraconversación 3
De la conversación 2
«Esa válvula siempre está abierta. Si se cierra, el pozo se llena con el primer pico. Nadie lo sabe, porque no está escrito en ninguna parte».Contado y aprobado por Henk
Tres conversaciones · una fuente de conocimiento · con nombre propio
Sin
Con Memnar
El problema
Henk explica por décima vez por qué esa válvula tiene que estar siempre abierta.
Cada pregunta de un nuevo compañero acaba en el mismo veterano. Lo que sabe no está escrito en ninguna parte: qué bomba se atasca con las heladas, a qué proveedor se puede llamar de verdad por la noche, qué medición se comporta de forma rara cada primavera. Está en una sola cabeza, y a esa cabeza la interrumpen cada día.
Muchas empresas no tienen un proceso fijo para registrar ese conocimiento. Por eso, un nuevo compañero pasa el primer año acudiendo al mismo veterano para algo que se podría haber explicado en una hora.
Y quien llega no siempre se queda. Los compañeros jóvenes se marchan después de dos a diez años, y con una congelación de contrataciones nadie trabaja junto al que se va antes de su salida. Así, la incorporación empieza de nuevo cada vez, con el mismo veterano.
Cómo funciona
Tres conversaciones. Ningún formulario.
Tres conversaciones de una hora, en lenguaje sencillo, sobre un solo tema: qué falla, a quién se llama entonces, qué no se hace nunca. Una persona hace las preguntas, la IA escucha y lo anota. Lo que ya está en papel es el punto de partida; la conversación trata de lo que allí no figura. El resultado es una fuente de conocimiento en la que se puede buscar, con el nombre de quien la contó.
Quien lo sabe, cuenta.
Una conversación en lenguaje corriente, sin formularios. El veterano decide qué se incluye y aprueba cada parte. Memnar está hecho para quitarle las preguntas repetidas, no para sustituirlo. Su oficio lleva su nombre, o solo su función si lo prefiere.
# Conversación 1: qué falla # Conversación 2: a quién se llama # Conversación 3: qué no se hace nunca
El nuevo compañero no empieza de cero.
Quien llega hace una pregunta y recibe la respuesta a partir de la experiencia del veterano, con fuente, nombre y fecha: «Henk lo hacía así, y por esta razón». Si no hay nada registrado al respecto, la app lo dice.
Pregunta: ¿qué válvula del retorno? → Henk, conversación 2, aprobada Lección propia añadida: semana 6
Crece con el tiempo
De la primera conversación al primer día de trabajo.
Lo que aprende quien llega crece en un perfil propio. Así surge sola la siguiente fuente de conocimiento.
Preguntas honestas
¿Puede equivocarse la IA? Sí. Por eso está montado así.
En la feria escuchamos dos objeciones. Son ciertas, y están en el diseño.
Cada respuesta muestra de dónde viene.
Cita, nombre del veterano y fecha de aprobación aparecen debajo de cada respuesta. Comprobarlo cuesta un vistazo, no una tarde.
Quien llega solo ve lo que el veterano aprobó.
Quien llega solo recibe las partes que el veterano ha leído y aprobado. Si una parte no es correcta, el veterano la deja fuera.
«Sobre esto no hay nada registrado.»
Si no hay nada al respecto, la app lo dice. Nada de adivinar.
Hablar con una pantalla resulta extraño. Por eso hay una persona presente: Annet hace las preguntas, la app escucha. Y la conversación empieza por lo que ya está en papel, para que trate desde el principio de casos reales.
Para quién
Para empresas técnicas con falta de personal.
Instalaciones, agua, industria de procesos, fabricación. De cincuenta a quinientos empleados, y al menos un veterano en quien acaba cada pregunta, o que se irá en los próximos dos años, con conocimiento que no está escrito en ninguna parte.
Sin proceso fijo.
Siete de cada diez empresas no tienen un proceso formal para los empleados que se van (Folks RH, 2025).
Preguntas al mismo veterano.
Como mínimo, es lo que un nuevo compañero pasa acudiendo al veterano para cada pregunta, según nos contaron las empresas con las que hablamos. A menudo más.
Bastaba con una explicación.
La mayor parte de esas preguntas trata de cosas que el veterano podría haber explicado en una hora.
Quién decide
El experto aprueba. Su empresa decide quién lo lee.
El experto aprueba o edita cada parte, y puede retirarla hasta una fecha acordada. Su empresa decide quién la lee y durante cuánto tiempo se conserva. Memnar no entrena modelos de IA con su experiencia, y el entrenamiento está desactivado en nuestro proveedor de IA.
Ver la demoEl piloto
Un veterano, un nuevo compañero, un tema.
Dos modalidades, igual de serias. Ambas pueden empezar en un plazo de dos semanas tras la reunión piloto, y en ambas, la aprobación de los representantes de los trabajadores (si su empresa los tiene) y un contrato de encargado del tratamiento firmado están listos antes de empezar.
Piloto exploratorio
A cambio de dos entrevistas y su valoración en enero como medición inicial.
Un veterano, un nuevo compañero, un tema. Tres conversaciones, una fuente de conocimiento, un comienzo.
- Un veterano, un nuevo compañero, un tema
- Tres conversaciones, una fuente de conocimiento, un comienzo
- Dos entrevistas con ustedes, valoración en enero
- Representantes de los trabajadores y contrato de encargado del tratamiento resueltos antes de empezar
Piloto inicial
IVA aparte: EUR 945.
Tres compañeros, más temas, acompañamiento personal, y las fuentes de conocimiento aprobadas se quedan en su empresa.
- Tres compañeros: veteranos, personas que se van o que llegan, en cualquier combinación
- Acompañamiento personal y puesta en marcha con los representantes de los trabajadores
- Las fuentes de conocimiento aprobadas se quedan en su empresa tras el piloto, hasta la fecha que ustedes fijen
Precios sin IVA, IVA indicado aparte.
Después del piloto
Un cerebro de empresa para todo el equipo.
Si el piloto funciona, Memnar se convierte en un cerebro de empresa compartido: las fuentes de conocimiento que aprobaron sus veteranos, más un yo IA personal para cada colega. Un curador revisa cada lección nueva antes de que cuente.
Equipo
Mínimo 3 plazas. La facturación se abre después de la beta.
Un cerebro de empresa compartido para todo tu equipo, más el yo IA personal de cada persona.
- Cerebro de empresa compartido, creado a partir de tus documentos
- Un yo IA personal para cada miembro
- El equipo propone lecciones y un curador las revisa antes de que cuenten
- Se carga en la herramienta de IA de cada miembro
Se cuenta una vez.
Todos lo encuentran.
Programar una reunión piloto¿No sabe por dónde empezar? Haga primero el Escaneo de Conocimiento gratis
Media hora, en línea. Lo verá con un caso real.