ナレッジ継承パイロット · 2026年秋
ベテランが話すのは一度だけ。誰でも見つけられる。
新任者の質問は、すべて同じベテラン社員のところに集まります。Memnar では、そのベテラン社員が、ガイド付きの対話で自分の経験を一度だけ語ります。質問するのは人で、AI は聞き取って書き留めます。パイロットでは、その後、新任者はベテラン社員の名前つきの答えを自分で見つけられ、ベテラン社員は自分の仕事に使える時間を取り戻します。何を入れるかはベテラン社員が決め、誰が読めるかは御社が決めます。
どこから始めるか迷っていますか？ まず無料ナレッジスキャンを試す
専門家が一つひとつ承認します。誰が読めるか、どのくらい保管するかは御社が決めます。
オンラインで30分。実際の事例でご覧いただけます。- 凍結時のばっ気槽対話 1
- 夜中に本当に頼れる連絡先対話 2
- 逆洗水リターンのあのバルブ対話 2
- 毎年春に繰り返す計測誤差対話 3
対話 2 より
「あのバルブは常に開けておく。閉めると、最初のピークでピットがあふれる。どこにも書いていないから、誰も知らない。」Henk が語り、承認
3回の対話 · 1つのナレッジソース · 語り手の名前つき
これまで
Memnar なら
課題
Henk さんが、あのバルブを常に開けておく理由を説明するのは、これで10回目です。
新任者の質問は、すべて同じベテラン社員のところに集まります。その人の知識はどこにも書かれていません。凍結でどのポンプが固着するか、夜中に本当に電話がつながる業者はどこか、毎年春にどの計測値がおかしくなるか。すべては1人の頭の中にあり、その人は毎日仕事を中断されます。
多くの企業には、こうした知識を記録する決まったプロセスがありません。そのため新しい同僚は、1時間説明すれば済むことのために、最初の1年間ずっと同じベテラン社員のところへ通います。
そして新任者も、ずっといるとは限りません。若手は2年から10年で次の職場へ移り、採用凍結があれば、誰かが辞める前に後任が一緒に働くこともありません。そのたびに、同じベテラン社員のもとで新人教育が一からやり直しになります。
仕組み
対話は3回。記入フォームは不要です。
平易な言葉による1時間の対話を、1つのテーマについて3回行います。何がうまくいかないのか、そのとき誰に連絡するのか、絶対にしてはいけないことは何か。質問するのは人で、AI は聞き取って書き留めます。すでに文書になっているものが出発点で、対話ではそこに書かれていないことを扱います。そこから、語り手の名前がついた検索可能なナレッジソースが生まれます。
知っている人が、語る。
フォームは使いません。ふだんの言葉での対話です。何を入れるかはベテラン社員が決め、一つひとつ承認します。Memnar は、繰り返される質問をベテラン社員の手から減らすためにつくられていて、ベテラン社員に代わるためのものではありません。その技能には本人の名前が付きます。希望すれば役職だけにもできます。
# 対話 1：何がうまくいかないか # 対話 2：そのとき誰に連絡するか # 対話 3：絶対にしてはいけないこと
新しい同僚は、ゼロから始めなくて済みます。
新任者が質問すると、ベテラン社員の経験から、出典と名前と日付つきで答えが返ってきます。「Henk さんはこうしていました。理由はこちらです」。記録が何もない場合は、アプリがそう伝えます。
質問：リターンのどのバルブ？ → Henk、対話 2、承認済み 自分の学びを追加：6週目
ともに育つ
最初の対話から、初出勤の日まで。
新任者が自ら学んだことは、本人のプロファイルに蓄積されていきます。こうして次のナレッジソースが自然に生まれます。
率直な質問
AI は間違えることがありますか。はい。だからこそ、この仕組みです。
展示会で、2つの懸念を聞きました。どちらも正しく、設計に組み込んであります。
すべての答えに、出どころが示されます。
引用、ベテラン社員の名前、承認の日付が、すべての答えの下に表示されます。確認は一目で済み、半日はかかりません。
新任者が見るのは、ベテラン社員が承認したものだけです。
新任者に届くのは、ベテラン社員が読んで承認したものだけです。間違っていれば、ベテラン社員が外します。
「これについては記録がありません。」
記録がなければ、アプリはそう伝えます。推測はしません。
画面に向かって話すのは、奇妙に感じるものです。だから人が同席します。Annet が質問し、アプリが聞き取ります。対話は、すでに文書になっているものから始めるので、最初から実際の事例を扱えます。
対象企業
人手不足に悩む技術系企業へ。
設備工事、水処理、プロセス産業、製造業。従業員50人から500人で、あらゆる質問が集まるベテラン社員、または今後2年以内に退職するベテラン社員が1人以上いて、その知識がどこにも書かれていない企業です。
決まったプロセスがない。
10社のうち7社には、退職する社員のための正式なプロセスがありません（Folks RH、2025年）。
同じベテラン社員への質問。
新しい同僚は、少なくともこれだけの期間、あらゆる質問をベテラン社員のところへ持っていきます。私たちが話した企業から聞いた数字です。多くの場合、もっと長くかかります。
説明すれば済んだはず。
その質問の大半は、ベテラン社員が1時間で説明できたことについてです。
決めるのは誰か
承認するのは専門家。誰が読めるかは御社が決めます。
専門家が一つひとつの内容を承認または編集し、合意した期日までは撤回もできます。誰が読めるか、どのくらい保管するかは御社が決めます。Memnar は御社の経験で AI モデルを学習させることはなく、AI の提供元でも学習はオフにしてあります。
デモを見るパイロット
ベテラン社員1人、新任者1人、テーマ1つ。
2つのプランがあり、どちらも本格的です。どちらもパイロット相談から2週間以内に開始でき、どちらも開始前に従業員代表の承認（従業員代表がいる場合）と署名済みのデータ処理契約が整っています。
お試しパイロット
条件は、2回のインタビューと、ベースライン測定として1月にいただく評価です。
ベテラン社員1人、新任者1人、テーマ1つ。3回の対話、1つのナレッジソース、1つのスタート。
- ベテラン社員1人、新任者1人、テーマ1つ
- 3回の対話、1つのナレッジソース、1つのスタート
- 御社への2回のインタビュー、1月に評価
- 開始前に従業員代表との調整とデータ処理契約を完了
スタートパイロット
VAT は別途 EUR 945。
3名の社員、より多くのテーマ、個別サポート、そして承認されたナレッジソースは引き続き御社に残ります。
- 3名の社員：ベテラン社員でも退職者でも新任者でも、組み合わせは自由
- 個別サポートと、従業員代表との導入調整
- 承認されたナレッジソースは、パイロット終了後も、御社が定めた期日まで御社に残ります
価格は VAT 別、VAT は別途表示しています。
パイロットのあと
会社の頭脳を、チーム全体に。
パイロットがうまくいけば、Memnarはチームで共有する会社の頭脳に育ちます。ベテランが承認した知識ソースに加えて、メンバー一人ひとりのAI分身も。新しい学びは、キュレーターが確認してから反映されます。
チーム
最低3席から。請求はベータ終了後に始まります。
チーム全体で共有する会社の頭脳と、メンバー一人ひとりのAI分身。
- あなたのドキュメントからつくる、共有の会社の頭脳
- メンバー全員に個人のAI分身
- メンバーが学びを提案し、キュレーターが確認してから反映
- メンバー全員のAIツールで読み込み
