知识传承试点 · 2026 年秋季
资深同事只讲一次。人人都能找到。
新人的每个问题都落到同一位资深同事身上。有了 Memnar，这位资深同事只需在有人引导的对话中把经验讲一次：由一个人提问，AI 倾听并记录。在试点中，新人之后自己就能找到答案，并附带这位资深同事的名字，资深同事也能把时间还给自己的工作。放入哪些内容，由资深同事决定。谁能阅读，由贵公司决定。
不确定从哪里开始？ 先免费进行知识扫描
专家审核每一条内容。谁能阅读、保留多久，由贵公司决定。
半小时，线上进行。您将通过真实案例看到效果。- 冰冻天气下的曝气池第 1 次对话
- 夜里真正能找到的人第 2 次对话
- 反冲洗水回流上的那个阀门第 2 次对话
- 每年春天都会重现的测量误差第 3 次对话
摘自第 2 次对话
“那个阀门一直是开着的。要是关上，第一个高峰一来，集水井就满了。没人知道这件事，因为哪儿都没写。”由 Henk 讲述并审核
三次对话 · 一个知识库 · 署上讲述者的名字
没有 Memnar
有了 Memnar
问题所在
Henk 第十次解释那个阀门为什么必须一直开着。
新人的每个问题都落到同一位资深同事身上。他知道的东西哪儿都没写：哪台泵遇冷会卡死，哪家供应商半夜真的能联系上，哪项读数每年春天都会异常。这些都装在一个人的脑子里，而这个人每天都被打断。
很多企业没有固定流程来记录这些知识。结果，新同事在第一年里为本来一小时就能讲清楚的东西，一次次去找同一位资深同事。
而新人也不一定会留下。年轻同事两到十年后就会另谋高就，一旦冻结招聘，也没有接班人能在有人离开前跟着学。于是每一次，入职培训都要在同一位资深同事那里从头再来。
工作原理
三次对话。不用填表。
三次一小时的对话，用平实的语言，围绕一个主题：什么会出问题，出了问题找谁，什么事绝对不能做。由一个人提问，AI 倾听并记录。已有的书面资料是起点；对话谈的是那里面没写的东西。最终形成一个可检索的知识库，署上讲述者的名字。
懂的人，把经验讲出来。
用日常语言对话，无需填表。放入哪些内容由资深同事决定，每一条都由他审核通过。Memnar 的设计是替他分担重复的提问，而不是取代他。他的手艺署着他的名字，如果他愿意，也可以只署职务。
# 第 1 次对话：什么会出问题 # 第 2 次对话：出了问题找谁 # 第 3 次对话：什么事绝对不能做
新同事不必从零开始。
新人提出问题，就能从资深同事的经验中得到答案，附带来源、姓名和日期：“Henk 是这么做的，原因在这里”。如果没有相关记录，应用会如实告知。
提问：回流上的哪个阀门？ → Henk，第 2 次对话，已审核 新增个人经验：第 6 周
持续成长
从第一次对话，到第一个工作日。
新人自己学到的东西，会沉淀到个人档案里。下一个知识库就这样自然形成。
坦诚的问题
AI 会出错吗？会。所以我们才这样设计。
在展会上我们听到两点疑虑。它们都有道理，也都已经融入设计。
每个答案都注明出处。
每个答案下方都列出原话引文、资深同事的姓名和审核日期。核对只需一眼，不用花一下午。
新人只会看到资深同事审核通过的内容。
新人只会收到资深同事读过并通过的内容。某条内容不对，资深同事就不放进去。
“关于这一点没有记录。”
如果没有相关记录，应用会如实告知。不猜。
对着屏幕说话让人不习惯。所以有人在场：Annet 提问，应用倾听。对话从已有的书面资料开始，这样一开始就谈真实案例。
适用对象
专为人手短缺的技术型企业打造。
安装工程、水务、流程工业、制造业。员工五十到五百人，并且至少有一位资深同事，所有问题都落到他身上，或者他将在两年内离开，带走没有记录的知识。
没有固定流程。
十家企业中有七家没有针对离职员工的正式流程（Folks RH，2025）。
问题都找同一位资深同事。
我们接触过的企业告诉我们，新同事至少一年里每个问题都去找那位资深同事。往往更久。
其实讲一讲就够了。
这些问题的大部分，都是资深同事一小时就能讲清的事情。
谁来决定
专家审核。谁能阅读，由贵公司决定。
专家审核或修改每一条内容，并可在约定日期前撤回。谁能阅读、保留多久，由贵公司决定。Memnar 不会用您的经验训练 AI 模型，并且在我们的 AI 供应商处，训练功能已关闭。
观看演示试点方案
一位资深同事，一位新人，一个主题。
两种形式，同样认真。均可在试点沟通后两周内启动，并且两种形式在启动前都已取得员工代表机构的批准（如贵公司设有员工代表机构），并已签署数据处理协议。
探索试点
条件是接受两次访谈，并在一月份给出评价，作为基线测量。
一位资深同事，一位新人，一个主题。三次对话，一个知识库，一次启动。
- 一位资深同事，一位新人，一个主题
- 三次对话，一个知识库，一次启动
- 与贵方进行两次访谈，一月份给出评价
- 员工代表机构沟通和数据处理协议在启动前办妥
入门试点
增值税另计：EUR 945。
三位同事，更多主题，专人陪同，已审核通过的知识库继续留在贵公司。
- 三位同事：资深同事、离职者或新人，任意组合
- 专人陪同，并与员工代表机构共同部署
- 已审核通过的知识库在试点结束后继续留在贵公司，直到您设定的日期
价格不含增值税，增值税单独列出。
试点之后
一个公司大脑，供整个团队使用。
试点见效后，Memnar 会成长为共享的公司大脑：包含资深同事审核通过的知识库，外加每位同事的个人AI分身。每条新经验都由审核人确认后才生效。
团队版
至少 3 个席位。内测结束后开放付费。
为整个团队打造共享的公司大脑，外加每位成员的个人AI分身。
- 共享公司大脑，基于你们的文档构建
- 每位成员都有个人AI分身
- 成员提议经验，审核人批准后才生效
- 在每位成员的 AI 工具中加载
