Pilote transmission des savoirs · automne 2026
Le senior le raconte une fois. Tout le monde le retrouve.
Chaque question d’un nouveau collègue atterrit chez le même senior. Avec Memnar, ce senior raconte son expérience une seule fois, à une IA qui pose les bonnes questions. Ensuite, la personne qui arrive trouve la réponse elle-même, avec le nom du senior à côté, et le senior retrouve du temps pour son propre travail. Tout reste à vous.
Données en Europe, profils de connaissances détenus par l’entreprise
Une demi-heure, en ligne. Vous le voyez sur un cas réel.- Bassin d’aération par temps de gelentretien 1
- Qui appeler vraiment la nuitentretien 2
- Cette vanne sur le retour des eaux de lavageentretien 2
- L’erreur de mesure qui revient chaque printempsentretien 3
Extrait de l’entretien 2
« Cette vanne reste toujours ouverte. Si on la ferme, le puisard déborde au premier pic. Personne ne le sait, parce que ce n’est écrit nulle part. »Retranscrit mot pour mot, validé par Henk
Trois entretiens · une source de connaissances · signée d’un nom
Sans
Avec Memnar
Le problème
Henk explique pour la dixième fois pourquoi cette vanne doit toujours rester ouverte.
Chaque question d’un nouveau collègue atterrit chez le même senior. Ce qu’il sait n’est écrit nulle part : quelle pompe se bloque par temps de gel, quel fournisseur répond vraiment la nuit, quelle mesure fait des siennes chaque printemps. Tout est dans une seule tête, et cette tête est interrompue chaque jour.
Sept entreprises sur dix n’ont aucun processus établi pour consigner ce savoir. Résultat : un nouveau collègue passe sa première année à aller voir le même senior pour ce qu’une heure d’explication aurait suffi à transmettre.
Et le nouveau ne reste pas toujours. Les jeunes collègues partent après deux à dix ans, et avec un gel des embauches, aucun successeur ne travaille en binôme avant un départ. L’intégration recommence alors à chaque fois, chez le même senior.
Comment ça marche
Trois entretiens. Aucun formulaire.
Le senior parle trois fois une heure avec une IA qui creuse, en langage courant, sur un seul sujet : qu’est-ce qui tourne mal, qui appeler alors, que ne faut-il jamais faire. Ce qui est déjà sur papier sert de point de départ ; la conversation porte sur ce qui n’y figure pas. Il en sort une source de connaissances consultable, au nom de la personne qui a raconté.
Celui qui sait raconte.
Une conversation en langage courant, sans formulaire. Le senior valide lui-même ce qui y figure. Son travail reste visible avec son nom, même s’il part un jour.
# Entretien 1 : ce qui tourne mal # Entretien 2 : qui appeler # Entretien 3 : ce qu’on ne fait jamais
Le nouveau collègue ne part pas de zéro.
La personne qui arrive pose une question et reçoit une réponse tirée de l’expérience du senior, avec la source, le nom et la date : « Henk faisait comme ça, et voici pourquoi. » Si rien n’a été consigné à ce sujet, l’app le dit.
Question : quelle vanne sur le retour ? → Henk, entretien 2, validé Leçon ajoutée : semaine 6
Une source qui grandit
Du premier entretien au premier jour de travail.
Ce que la personne qui arrive apprend enrichit son propre profil. La prochaine source de connaissances se construit ainsi d’elle-même.
Questions honnêtes
L’IA peut-elle se tromper ? Oui. Voilà pourquoi c’est construit ainsi.
Sur le salon, nous avons entendu deux objections. Elles sont justes, et elles font partie de la conception.
Chaque réponse montre d’où elle vient.
Citation, nom du senior et date de validation figurent sous chaque réponse. Vérifier prend un coup d’œil, pas un après-midi.
Le senior valide avant que le nouveau collègue ne voie quoi que ce soit.
Rien n’atteint la personne qui arrive sans que le senior l’ait lu et validé. Si c’est faux, on le retire.
« Rien n’a été consigné à ce sujet. »
S’il n’y a rien, l’app le dit tel quel et nomme qui appeler. Pas de devinette.
Parler à un écran, c’est étrange. C’est pourquoi un humain est présent : Annet pose les questions, l’app écoute. Et la conversation commence par ce qui est déjà sur papier, pour parler tout de suite de cas réels.
Pour qui
Pour les entreprises techniques qui manquent de bras.
Installations techniques, eau, industrie de process, industrie manufacturière. De cinquante à cinq cents salariés, et au moins un senior chez qui atterrit chaque question, ou qui partira dans les deux ans, avec un savoir écrit nulle part.
Aucun processus établi.
Sept entreprises sur dix ne consignent pas le savoir des collègues expérimentés.
Des questions au même senior.
C’est au moins le temps pendant lequel un nouveau collègue va voir le senior pour chaque question, nous ont dit les entreprises rencontrées. Souvent plus longtemps.
Une explication aurait suffi.
L’essentiel de ces questions porte sur des choses que le senior aurait pu expliquer en une heure.
À vous
Tout reste à l’entreprise.
Les profils de connaissances appartiennent à l’entreprise, aujourd’hui comme demain. Votre expérience n’entraîne pas les modèles d’autres acteurs. Données en Europe.
Voir la démoLe pilote
Un senior, un nouveau collègue, un sujet.
Deux formules, aussi sérieuses l’une que l’autre. Les deux démarrent dans les deux semaines suivant l’échange pilote, et pour les deux nous réglons représentants du personnel et accord de traitement des données avant le démarrage.
Pilote découverte
En échange de deux entretiens et de votre avis en janvier, comme mesure de référence.
Un senior, un nouveau collègue, un sujet. Trois entretiens, une source de connaissances, un démarrage.
- Un senior, un nouveau collègue, un sujet
- Trois entretiens, une source de connaissances, un démarrage
- Deux entretiens avec vous, votre avis en janvier
- Représentants du personnel et accord de traitement des données réglés avant le démarrage
Pilote de démarrage
TVA en sus : EUR 945. Pour les PME, souvent subventionné à 60 % via SLIM, un dispositif du gouvernement néerlandais.
Trois collègues, plus de sujets, un accompagnement personnel, et les profils de connaissances restent à l’entreprise.
- Trois collègues : seniors, départs ou arrivées, dans n’importe quelle combinaison
- Accompagnement personnel et mise en place avec les représentants du personnel
- Les profils de connaissances restent à l’entreprise, même après le pilote
- Pour les PME, souvent subventionné à 60 % via le dispositif néerlandais SLIM
Prix hors TVA, TVA indiquée séparément.
Après le pilote
Un cerveau d’entreprise pour toute l’équipe.
Quand le pilote fonctionne, Memnar devient un cerveau d’entreprise partagé : les sources de savoir validées par vos anciens, plus un moi IA personnel pour chaque collègue. Un curateur vérifie chaque nouvelle leçon avant qu’elle compte.
Équipe
3 postes minimum. La facturation ouvre après la bêta.
Un cerveau d’entreprise partagé pour toute votre équipe, plus le moi IA personnel de chacun.
- Cerveau d’entreprise partagé, construit à partir de vos documents
- Un moi IA personnel pour chaque membre
- Les collègues proposent des leçons, un curateur les valide avant qu’elles comptent
- Se charge dans l’outil d’IA de chaque membre
Raconté une fois.
Retrouvé par tous.
Réserver un échange piloteUne demi-heure, en ligne. Vous le voyez sur un cas réel.